Seguridad de eventos

Resumen de la posición

La función de nuestro personal de seguridad es garantizar un entorno seguro para nuestros invitados y el personal del evento, con y sin alcohol. Además de la seguridad, este puesto se encarga de resolver problemas y responder a situaciones inesperadas o problemáticas. Esperamos que nuestro personal de seguridad calme las situaciones tensas con nuestros invitados y clientes mediante el programa de judo verbal en lugar de recurrir a la confrontación física. El personal de seguridad también asiste ocasionalmente a los bármanes y meseros con otras tareas relacionadas con el evento. 

Aunque a menudo pasa desapercibido para nuestros invitados, el personal de seguridad desempeña un papel fundamental en nuestro equipo de eventos en Bread & Chocolate, al garantizar el cumplimiento de nuestros estándares y políticas, que protegen la seguridad de nuestros invitados y personal. Este puesto requiere un ritmo de trabajo dinámico en un entorno formal. 

Horas y compensación 

Se espera que el personal de seguridad esté disponible para trabajar en un mínimo de 5 eventos al mes, según sea necesario, entre marzo y diciembre. Cada evento supone un promedio de 6 a 8 horas de trabajo para el personal de seguridad. Durante enero y febrero, se espera que el personal de seguridad esté disponible para trabajar de 1 a 3 eventos, según sea necesario. El personal de seguridad puede participar en una encuesta en línea e inscribirse en los turnos que prefiera.

Medioambiental

• Proporcionar un excelente servicio al cliente.
• Preste atención a nuestro código de vestimenta cuidadosamente (consulte el documento de Política de seguridad para conocer el código de vestimenta)
• Monitorear el volumen del DJ durante un evento
• Monitorear a los niños en eventos
• Monitorear periódicamente el exterior y el interior de Old Bag Factory durante un evento 
• Revisa periódicamente el Loft y la Biblioteca
• Ayude a los camareros a supervisar el comportamiento de los clientes y comunicarse con ellos periódicamente.
• Vigile la salida de emergencia en cada habitación
• Permanecer en el sitio hasta que finalice el evento.
• Proteger al personal de B&C del comportamiento inapropiado de los huéspedes
• Trabajar en estrecha colaboración con el resto del personal para garantizar que los eventos se desarrollen con éxito.
• Al final de la noche, complete el Informe de fin de evento de seguridad y devuélvaselo al Líder del evento.
• Seguir las prácticas del programa de Judo Verbal
• Monitoriza el sistema de alarma de Pan y Chocolate

Requerimientos generales

• Excelentes habilidades de servicio al cliente
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita 
• Habilidades efectivas de gestión del tiempo, organización y liderazgo 
• Capacidad para desarrollar relaciones profesionales con clientes y compañeros de trabajo.
• Capacidad para resolver problemas y trabajar de forma independiente en un entorno cambiante y de ritmo rápido. 
• Capacidad para responder a situaciones estresantes de manera profesional y productiva.
• Voluntad de obtener una licencia de servicio de alcohol del estado de Indiana 
• Capacidad para levantar libras 50
• Capacidad de pasar todo el turno de pie, a excepción de los descansos.
• Debe sentirse cómodo trabajando en escaleras.
• Debe tener al menos 21 años de edad para obtener una licencia de alcohol.

Para postularse, visite breadandchocolate.com/jobs o envíe su currículum a Melissa Miner, coordinadora de servicios, a service@breadandchocolate.com.